Polityka prywatności

SOPLA Sp. z o.o. dba o bezpieczeństwo i szanuje prywatność osób odwiedzających nasz serwis internetowy w domenie sopla.pl. Użytkownicy strony nie są w żaden sposób identyfikowani.

Gromadzenie i przechowywanie danych

Nie gromadzimy i nie przechowujemy danych osobowych użytkowników odwiedzających stronę, a także nie przekazujemy żadnych danych stronom trzecim.

Pliki cookies

Pliki cookies zawarte na stronie służą do prawidłowego jej funkcjonowania, są przechowywane na urządzeniu użytkownika w czasie, w którym korzysta on ze strony internetowej, a następnie są usuwane po zamknięciu przeglądarki.

Każdy użytkownik strony ma możliwość odpowiedniego ustawienia, jak również zablokowania cookies w swojej przeglądarce. Zablokowanie cookies może jednak spowodować wystąpienie błędów i utrudnić prawidłowe skorzystanie ze strony.

Pliki cookies stosowane w serwisie sopla.pl nie są wykorzystywane do gromadzenia i przechowywania żadnych danych osobowych użytkowników serwisu, nie służą do śledzenia nawigacji oraz nie badają preferencji i zachowań użytkowników.

Na stronie są dwa formularze: „Zapytaj o współpracę” (strona główna i Kontakt) oraz „Zgłoś usterkę” (Strefa mieszkańca). Dane, które w nich podasz, trafiają do SOPLA jako wiadomość e-⁠mail:

• formularz zapytania: imię i nazwisko, adres e-⁠mail, telefon (opcjonalnie), temat i treść wiadomości,
• formularz usterki: imię i nazwisko, telefon, budynek, numer lokalu, kategoria i opis usterki oraz zdjęcie, jeśli je dodasz.

Wiadomości z formularzy wysyłamy przez zewnętrznego dostawcę usługi poczty e-⁠mail (Resend). Dane przetwarzamy po to, żeby odpowiedzieć na zapytanie albo obsłużyć zgłoszenie. Przed wysłaniem formularza prosimy o zgodę na przetwarzanie danych w tym celu. Szczegóły, w tym Twoje prawa, opisuje klauzula informacyjna.

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy okno zgód na pliki cookies, obsługiwane przez narzędzie Cookiebot. Analityczne pliki cookies (Google Analytics) zapisujemy dopiero wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę. Bez zgody strona korzysta tylko z plików niezbędnych do działania, w tym z pliku, w którym Cookiebot zapamiętuje Twój wybór.

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach cookies.

Mapa z dojazdem do biura SOPLA wczytuje się dopiero po kliknięciu przycisku „Pokaż mapę”. Do tego czasu strona nie łączy się z serwerami Google Maps. Po kliknięciu mapę dostarcza Google, który może przetwarzać dane, np. adres IP, i zapisywać własne pliki cookies zgodnie ze swoją polityką prywatności (otwiera się w nowej karcie).

Linki „Wyznacz trasę” i „Otwórz w Mapach Google” otwierają serwis Google Maps w nowej karcie.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 oraz art. 14 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej RODO) informujemy, iż:

1. 1. Administrator Danych Osobowych

   Administratorem danych osobowych jest SOPLA Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (30-415) przy ul. Wadowickiej 6. W sprawie przetwarzania danych osobowych z Administratorem można kontaktować się pisemnie na wyżej wskazany adres lub mailowo na adres: daneosobowe@sopla.pl.

2. 2. Cel przetwarzania danych i podstawa prawna

   dane osobowe reprezentantów, pracowników, współpracowników najemców w związku z administrowaniem, zarządzaniem nieruchomościami

   Celem i podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którym jest kontakt z reprezentantami, pracownikami, współpracownikami najemców, prawidłowa komunikacja, przekazywanie informacji dotyczących zarządzanej nieruchomości, załatwianie bieżących spraw oraz prawidłowy nadzór i obsługa nieruchomości a także dochodzenie lub obrona roszczeń, konieczność spełnienia obowiązków prawnych, w tym wynikających z Ustawy o rachunkowości, obowiązków podatkowych, archiwizacyjnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);

   dane osobowe kontrahentów (odbiorców, dostawców usług), pracowników i współpracowników kontrahentów w związku z zawarciem i realizacją umowy

   Celem i podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest podjęcie działań zmierzających do zawarcia umowy, zawarcie umowy a także prawidłowa jej realizacja (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); konieczność spełnienia obowiązków prawnych, w tym wynikających z Ustawy o rachunkowości, obowiązków podatkowych, archiwizacyjnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO); prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którym jest przetwarzanie danych osobowych reprezentantów kontrahenta w celu wiarygodnej identyfikacji kontrahenta, przetwarzanie danych osobowych pracowników, współpracowników kontrahenta w celu kontaktu z osobami wskazanymi po stronie kontrahenta odpowiedzialnymi za działania związane z prawidłową realizacją zawartej Umowy, marketing własny oraz dochodzenie lub obrona roszczeń;

   dane osobowe byłych pracowników Administratora

   Celem i podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest obowiązek archiwizacji dokumentów zawierających dane osobowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) wynikający z odrębnych przepisów (m.in. Kodeks Pracy, Ustawa o systemie Ubezpieczeń Społecznych, Ustawa o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych) oraz prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) czyli dochodzenie lub obrona roszczeń;

3. 3. Odbiorcy danych osobowych

   dane osobowe reprezentantów, pracowników, współpracowników najemców w związku z administrowaniem, zarządzaniem nieruchomościami

   Odbiorcami danych osobowych są współpracownicy Administratora a także podmiot świadczący usługi informatyczne, dostawcy oprogramowania, kancelarie prawne, zewnętrzni audytorzy;

   dane osobowe kontrahentów (odbiorców, dostawców usług), pracowników i współpracowników kontrahentów w związku z zawarciem i realizacją umowy

   Odbiorcami danych osobowych są: podmiot świadczący usługi informatyczne, dostawcy oprogramowania, zewnętrzni audytorzy, kancelarie prawne;

   dane osobowe byłych pracowników Administratora

   Odbiorcami danych osobowych są: podmiot świadczący usługi informatyczne, dostawcy oprogramowania, kancelarie prawne;

4. 4. Okres przechowywania danych osobowych

   dane osobowe reprezentantów, pracowników, współpracowników najemców w związku z zarządzaniem, administrowaniem nieruchomościami

   Dane przechowywane są nie krócej niż obowiązuje umowa najmu, w niektórych celach opartych na uzasadnionym interesie dane są przechowywane do czasu trwania uzasadnionego interesu lub wniesienia uzasadnionego sprzeciwu. W przypadku dochodzenia lub obrony roszczeń - do upływu terminu przedawnienia;

   Dane rozliczeniowe przez okres wymagany ustawowo na mocy odrębnych przepisów, w tym w szczególności podatkowych, rachunkowych (przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym zaktualizował się obowiązek podatkowy);

   dane osobowe kontrahentów (dostawców, odbiorców usług), pracowników i współpracowników kontrahentów w związku z zawarciem i realizacją umowy

   Dane zawarte w umowie przechowywane są przez czas trwania umowy oraz okres konieczny do dochodzenia lub obrony roszczeń - do upływu terminu przedawnienia.

   W pozostałych celach opartych na uzasadnionym interesie Administratora dane są przechowywane do czasu trwania interesu lub do czasu wniesienia uzasadnionego sprzeciwu.

   Dane rozliczeniowe przez okres wymagany ustawowo na mocy odrębnych przepisów, w tym w szczególności podatkowych, rachunkowych (przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym zaktualizował się obowiązek podatkowy);

   dane osobowe byłych pracowników Administratora

   Zgodnie z okresami wynikającymi z odrębnych przepisów (m.in. Kodeks Pracy, Ustawa o systemie Ubezpieczeń Społecznych, Ustawa o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych) dane znajdujące się w aktach osobowych dla pracowników zatrudnionych od 1 stycznia 2019 roku: 10 lat od końca roku kalendarzowego, w którym zaktualizował się obowiązek prawny a dla pracowników zatrudnionych od 1 stycznia 1999 r. do 31 grudnia 2018 roku: 50 lat, chyba że pracodawca skorzysta z opcji skrócenia czasu przechowywania wówczas 10 lat+1. W przypadku dochodzenia lub obrony przed roszczeniami - do upływu terminu przedawnienia;

5. 5. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

   Dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany celem podejmowania decyzji, w tym profilowania.

6. 6. Przysługujące prawa

   Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia danych (jeśli nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, a Administrator nie ma podstaw do ich przetwarzania) lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

   W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność przetwarzania z prawem przed jej wycofaniem.

   Osobie, której dane dotyczą przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy osoba ta uzna, iż przetwarzanie danych osobowych jej dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 roku.

7. 7. Podanie danych osobowych przez osobę, której dane dotyczą

   dane osobowe reprezentantów, pracowników, współpracowników najemców w związku z zarządzaniem, administrowaniem nieruchomościami

   Podanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek brak ich podania może uniemożliwić kontakt z daną osobą, przekazanie i właściwy obieg informacji;

   dane osobowe kontrahentów (odbiorców, dostawców usług), pracowników i współpracowników kontrahentów w związku z zawarciem i realizacją umowy

   Podanie danych osobowych, których obowiązek podania jest uregulowany przepisami prawa jest obligatoryjne.

   W pozostałych przypadkach jest dobrowolne, aczkolwiek brak ich podania może uniemożliwić kontakt z daną osobą, przekazanie informacji jak również rozpoczęcie działań zmierzających do zawarcia umowy oraz jej zawarcie i prawidłową realizację;

   dane osobowe byłych pracowników Administratora

   Podanie danych osobowych, których obowiązek podania jest uregulowany przepisami prawa jest obligatoryjne.

   Podanie pozostałych danych jest dobrowolne;

8. 8. Źródło pochodzenia danych / kategoria przetwarzanych danych

   dane osobowe reprezentantów, pracowników, współpracowników najemców w związku z zarządzaniem nieruchomościami

   Jeżeli dane osobowe nie pochodzą bezpośrednio od osoby, której dotyczą to znaczy, że zostały przekazane przez reprezentantów najemców lub właściciela nieruchomości;

   Przetwarzane są dane zwykłe osób, których dane dotyczą;

   dane osobowe kontrahentów (odbiorców, dostawców usług), pracowników i współpracowników kontrahentów w związku z zawarciem i realizacją umowy

   Jeżeli dane osobowe nie pochodzą bezpośrednio od osoby, której dotyczą to znaczy, że zostały przekazane przez kontrahenta w celu realizacji zawartej Umowy lub w przypadku reprezentantów kontrahenta zostały pozyskane z publicznych rejestrów przedsiębiorców.

   Przetwarzane są dane zwykłe osób, których dane dotyczą;