Przejdź do treści

Awaria?+48 12 616 22 22

SOPLA - The soul of place

Dla mieszkańców budynków SOPLA

Strefa mieszkańcaNumery alarmowe, e-⁠Kartoteka i formularz usterki.

Mieszkasz w budynku zarządzanym przez SOPLA? Tu zgłosisz awarię, sprawdzisz saldo w e-⁠Kartotece, znajdziesz numery alarmowe, dokumenty i godziny pracy biura.

Awaria: +48 12 616 22 22e-⁠Kartoteka(otwiera się w nowej karcie)
Para seniorów sprawdza saldo lokalu w e-⁠Kartotece na tablecie
Kobieta dzwoni z telefonu, siedząc na sofie w mieszkaniu

Na skróty

Szybkie akcje

Sytuacja awaryjna

Awaria? Najpierw bezpieczeństwo.

  1. 112Zagrożenie życia, pożar, wypadek
  2. 992Czujesz gaz?Wyjdź, nie używaj włączników.
  3. 991Brak prądu w całym budynku
  4. 994Woda, kanalizacja
  5. 993Ogrzewanie, ciepła woda
  6. Potem zgłoś do SOPLA+48 12 616 22 22w godzinach pracy+48 XXX XXX XXXpo godzinach

Winda: numer konserwatora jest na tabliczce w kabinie.

Formularz

Zgłoś usterkę

Elektryk naprawia gniazdko w mieszkaniu

Pilne? Zadzwoń.

+48 12 616 22 22

Mniej pilne? Wypełnij formularz. Gdy jest zagrożenie życia, gaz lub pożar, najpierw dzwoń na 112.

JPG, PNG lub WEBP, do 5 MB

Kto naprawia?

Co jest czyje?

Podział odpowiedzialności za naprawy: lokal i części wspólne
Twój lokalnaprawia właścicielCzęści wspólnenaprawia wspólnota
instalacje za zaworem i licznikiem w lokalupiony wodne, kanalizacyjne, gazowe
armatura, podłogi, ściany wewnętrznedach, elewacja, fundamenty
drzwi wejściowe do lokaluklatki schodowe, windy, piwnice
urządzenia AGDdomofon, brama, oświetlenie części wspólnych

Szczegóły mogą zależeć od uchwał Twojej wspólnoty.

Ogłoszenia

Komunikaty

Brak bieżących komunikatów

Informacje o przeglądach, odczytach i pracach w budynku znajdziesz na tablicy ogłoszeń w swoim budynku.

Dokumenty

Wnioski, oświadczenia, regulaminy

Dokumenty Twojej wspólnoty znajdziesz też w e-Kartotece (otwiera się w nowej karcie).

Biuro SOPLA

Godziny pracy i adres

  • pon.-pt. 08:00-16:00godziny pracy biura
  • ul. Wadowicka 630-415 Kraków
  • +48 12 297 22 22sekretariat
Otwórz w Mapach Google(otwiera się w nowej karcie)

FAQ

Pytania mieszkańców

Nie ma tu Twojego pytania? Dział Administracji chętnie pomoże.

+48 12 616 21 11

Jak zalogować się do e-⁠Kartoteki?

Login i hasło do e-⁠Kartoteki wydaje Dział Administracji SOPLA: +48 12 616 21 11 lub administracja@sopla.pl. Logujesz się na stronie portalu przez przycisk „e-⁠Kartoteka” w tej strefie.

Gdzie znajdę numer konta do wpłat?

Indywidualny numer konta Twojego lokalu znajdziesz w e-⁠Kartotece i na zawiadomieniu o wysokości opłat.

Kto naprawia usterkę w moim mieszkaniu?

Usterki w lokalu, np. za zaworem lub licznikiem, naprawia właściciel. Części wspólne, takie jak piony, dach, klatki czy windy, naprawia wspólnota. Zgłoszenie przyjmuje SOPLA. Szczegóły zależą od uchwał Waszej wspólnoty.

Kiedy jest roczne zebranie wspólnoty?

Roczne zebranie odbywa się najpóźniej do końca pierwszego kwartału. Zawiadomienie z porządkiem obrad dostaniesz co najmniej tydzień wcześniej, a dokumenty będą też w e-⁠Kartotece.

Jak zgłosić zmianę danych lub liczby osób w lokalu?

Poproś o oświadczenie w sekcji „Dokumenty”, wypełnij je i wyślij do Działu Administracji. Zmiana obowiązuje od następnego okresu rozliczeniowego.

Jak zamówić dodatkowego pilota lub klucz do bramy?

Zgłoś to do Działu Administracji. Pilot lub klucz wydajemy zgodnie z cennikiem wspólnoty.

Saldo, naliczenia i dokumenty online.

Dane do logowania wydaje Dział Administracji.

Przejdź do e-⁠Kartoteki(otwiera się w nowej karcie)+48 12 616 21 11
Rodzina bawi się razem na podłodze w salonie